本日、一週間の入院を経て MacBook が戻ってきました。

なぜ入院していたかというと、これです。

あちこちで報告されている、パームレストが割れてしまう問題。うちの MacBook にも発生してしまいました。

実は数ヶ月前から発生していたものの、もう保証期間切れているし・・・とめんどくさがっていました。しかし、傷口がだいぶ悪化してきた上、「どうやら保証期間切れていても交換してくれるらしい」という情報を入手したので、重い腰を上げて先週アップルストア銀座に行ってきました。

すると、保証書のことなど一切聞かれることもなく「ご迷惑をお掛けして申し訳ございません、もちろん無償で交換させていただきます」とのこと。割れているのはパームレストだけですが、構造上、トラックパッドもキーボードもそっくり新品になります。これは、普通に嬉しいですね。

そして、こうなりました。

ぴっかぴかです(フィルムが付いています)。驚いたことに、トラックバッドに貼っていた保護シールまでご丁寧に復元してありました。まるでNINTENDOさんみたいです。

ただし、現在はキーボードの交換が混み合っているそうで (新型のせいか？)、交換には一週間ほどかかるようです。(※有償無償に関わらず、この納期だそうです。)

MacBook もフルモデルチェンジしたことですし、同様の症状の方は早めにジーニアスバーに持って行った方がいいかもしれません。

それにしても、アップルストア銀座って、外国の方が多いですねぇ。。