パームレスト割れで MacBook キーボード無償交換
2008 年 10 月 27 日本日、一週間の入院を経て MacBook が戻ってきました。
なぜ入院していたかというと、これです。
あちこちで報告されている、パームレストが割れてしまう問題。うちの MacBook にも発生してしまいました。
実は数ヶ月前から発生していたものの、もう保証期間切れているし・・・とめんどくさがっていました。しかし、傷口がだいぶ悪化してきた上、「どうやら保証期間切れていても交換してくれるらしい」という情報を入手したので、重い腰を上げて先週アップルストア銀座に行ってきました。
すると、保証書のことなど一切聞かれることもなく「ご迷惑をお掛けして申し訳ございません、もちろん無償で交換させていただきます」とのこと。割れているのはパームレストだけですが、構造上、トラックパッドもキーボードもそっくり新品になります。これは、普通に嬉しいですね。
そして、こうなりました。
ぴっかぴかです(フィルムが付いています)。驚いたことに、トラックバッドに貼っていた保護シールまでご丁寧に復元してありました。まるでNINTENDOさんみたいです。
ただし、現在はキーボードの交換が混み合っているそうで (新型のせいか?)、交換には一週間ほどかかるようです。(※有償無償に関わらず、この納期だそうです。)
MacBook もフルモデルチェンジしたことですし、同様の症状の方は早めにジーニアスバーに持って行った方がいいかもしれません。
それにしても、アップルストア銀座って、外国の方が多いですねぇ。。








貴重な情報ありがとうございます。 自分もMacBook (Early 2008 [...]
あんのたん貴重な情報ありがとうございます。
自分もMacBook (Early 2008)も割れてきてしまっているのですが、
有料だろうと思い放置していました。
一度Apple Storeに持って行きたいと思います。